辽宁分社正文

大连30项措施擦亮营商环境品牌

辽宁日报 2021年04月30日 14:00

  记者杨少明报道 “办事不找人”“审批不见面”是大连市近年来着力打造的两大城市营商环境品牌。为深入贯彻落实党中央、国务院关于优化营商环境的决策部署和省委、省政府的具体工作要求,大连市近日出台方案,从六大方面落实30项措施,积极破解企业群众办事找人、办事不方便等营商环境突出问题,进一步擦亮两大营商环境品牌。

  公开“晒权”, 避免暗箱操作。大连市将在5月底前逐项梳理编制权责清单、政策清单、行政审批准则清单、单一事项主题服务清单,让企业群众一看就明白、一看就会办,确保权为民所用,以公开促公正。

  规范“用权”,避免不正当竞争。以办事为基点,建立和完善各地区、各部门、各单位权力运行内控制度,建立旨在实现首问登记制和全流程登记可追溯机制的平台,形成“好办快办”“无差别办”“无违规办”的“三办服务”,建立高效、规范、透明的权力运行程序,为“用权”画出“硬杠杠”。

  畅通“维权”,有效维护企业群众的合法权益。大连市将建立方便快捷的咨询服务及投诉维权途径,一方面通过帮办代办服务、“首席代表”负责制、线上政企交流平台等方式为企业群众当好“店小二”,及时解决问题;一方面对造成较大影响或整改不彻底的问题“零容忍”,涉及违规违纪违法问题移交有关部门依规依纪依法处理。

  建立“找我办”机制,及时解决政务服务疑难事项。重点针对审批类政务服务事项中的难处理问题,6月底前将在全市启动“找我办”事项联席协调机制,成立工作领导小组,下设综合服务组和工作专班,确保政务服务疑难事项得到有效处理。

  推进政务服务便利化。聚焦企业群众办事便利度,进一步精简材料、优化流程、简化环节、共享数据,让企业群众办事只提交一次材料甚至不提交材料。6月底前将建立审批见面率评价机制,与绩效考核挂钩,减少企业群众的跑动次数。

  大连市还将建立全方位监督体系,围绕行政权力运行监督、第三方跟踪回访监督、社会监督3个维度,在“12345”热线设立“办事还在找人”举报专席,以办事找人“零举报”、企业群众“全满意”为结果导向,倒逼公职人员改进作风。

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